Política de Privacidade
01. Nosso compromisso com a sua privacidade
A Zoomi Cloud+ valoriza a confiança de seus clientes, parceiros e visitantes e reconhece a importância da privacidade e da proteção de dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio do nosso site e dos canais de contato relacionados a ele.
Nosso compromisso é tratar essas informações com transparência, segurança e respeito aos direitos de seus titulares, observando a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
02. Quem somos
A Zoomi Cloud+ é uma empresa brasileira de tecnologia que oferece soluções em Cloud Computing, segurança, licenças de software, gestão e suporte de tecnologia e venda de equipamentos corporativos.
Para fins desta Política, a empresa responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados diretamente em seu site é:
- Razão social: Zoomi Informática Ltda
- CNPJ: 15.795.535/0001-73
- Site: https://zoomicloud.com.br/
- Contato para assuntos de privacidade: contato@zoomicloud.com.br
A atuação da Zoomi como controladora ou operadora de dados pessoais em seus serviços contratados dependerá da natureza de cada atividade e das condições estabelecidas nos respectivos contratos.
03. Quais dados pessoais podemos coletar
Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você ou gerados durante sua interação com nosso site e nossos canais de atendimento. Esses dados podem incluir:
- Dados de identificação e contato: nome, sobrenome, e-mail, telefone, cargo, empresa e outras informações fornecidas em formulários.
- Dados relacionados à sua solicitação: informações enviadas ao solicitar uma proposta, entrar em contato com nossa equipe ou pedir suporte.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança do site.
- Dados de relacionamento comercial: informações necessárias para responder a solicitações, elaborar propostas e manter o relacionamento com clientes e parceiros.
Solicitamos que você não envie senhas, informações financeiras confidenciais ou dados pessoais sensíveis pelos formulários gerais de contato do site.
04. Para quais finalidades utilizamos seus dados
Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:
- Responder às mensagens e solicitações enviadas pelos canais de contato da Zoomi.
- Apresentar informações sobre nossas soluções e elaborar propostas comerciais.
- Prestar atendimento e suporte aos clientes.
- Administrar o relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros.
- Melhorar a navegação, a funcionalidade e a segurança do site.
- Enviar comunicações comerciais e institucionais, quando houver fundamento legal aplicável.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
O tratamento será realizado de acordo com as finalidades informadas e com as bases legais aplicáveis a cada situação, como consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou legítimo interesse, quando cabível.
05. Compartilhamento de dados pessoais
A Zoomi poderá compartilhar dados pessoais com fornecedores e prestadores de serviços que auxiliem no funcionamento do site, no atendimento, na comunicação e na execução de atividades relacionadas às finalidades descritas nesta Política.
O compartilhamento também poderá ocorrer quando necessário para cumprir obrigações legais, atender solicitações de autoridades competentes ou proteger direitos da Zoomi e de terceiros.
Quando aplicável, adotaremos medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais compartilhados.
A Zoomi não comercializa dados pessoais de visitantes do site.
06. Cookies e tecnologias de navegação
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação, compreender a utilização das páginas e, quando aplicável, apoiar ações de comunicação e marketing.
Os cookies poderão ser classificados conforme sua finalidade, incluindo:
- Cookies necessários: utilizados para o funcionamento e a segurança do site.
- Cookies de desempenho e análise: ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site.
- Cookies de publicidade: quando utilizados, podem auxiliar na apresentação e na avaliação de campanhas de comunicação.
Quando exigido pela legislação aplicável, a utilização de cookies não necessários dependerá das escolhas do visitante.
Você poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo de configuração de cookies disponibilizado no site, quando aplicável, ou das configurações do seu navegador.
07. Armazenamento e segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.
Os dados serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.
Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum ambiente digital está completamente livre de riscos. Por isso, a Zoomi trabalha continuamente para manter práticas de segurança adequadas à natureza das informações tratadas.
08. Transferência internacional de dados
Determinados fornecedores de tecnologia utilizados pela Zoomi poderão realizar operações de tratamento ou armazenamento de dados pessoais fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados, serão observados os requisitos previstos na legislação brasileira e adotadas as medidas aplicáveis para a proteção dessas informações.
09. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
- Portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis.
- Informações sobre o compartilhamento de seus dados pessoais.
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
- Eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
- Oposição ao tratamento, nas situações previstas em lei.
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@zoomicloud.com.br
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra acessos indevidos.
10. Links para sites de terceiros
Nosso site poderá conter links para páginas, plataformas e serviços de terceiros. A Zoomi não é responsável pelas práticas de privacidade desses ambientes externos. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.
11. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, processos internos ou exigências legais. A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização. Quando necessário, comunicaremos alterações relevantes por meios apropriados.
12. Entre em contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe.
- E-mail para assuntos de privacidade: contato@zoomicloud.com.br
- Empresa: Zoomi Cloud+
- Site: https://zoomicloud.com.br/